| 蓝屏代码 | 蓝屏原因 | 处理方法 |
|---|---|---|
| A5 | 主板 | 主板BIOS问题，主板放电，编程器尝试刷BIOS,不行就寄回换主板. |
| 0A | 内存或硬盘 | memtest测试一下内存是否报错，一般都是内存问题，更换内存。 |
| EA | 显卡驱动或者显卡 | 完全卸载显卡驱动重新安装，不行就维修或更换显卡。 |
| 1A/2E/3F | 内存 | 这个错误一般是因为内存执行了错误的I/O（输入/输出）操作，存在BUG的硬件设备驱动程序错误地使用了内存资源，某个应用软件被错误地分配了大量的内核内存等原因引起的。可以尝试进行更换操作系统和拔插内存试试(1A+MEMORY_MANAGEMENT就可以肯定是内存的问题，直接换吧) |
| 4A | 系统问题 | 常规蓝屏，如果出现多次，还原或更换系统即可。 |
| 7A | 内存或硬盘(有时候是虚拟内存设置错误造成的，不过很少情况) |
"方案1：排除内存故障，如果有不止一条内存条优先考虑该故障。拔插一下，换一条正常内存。也许就好了。 方案2：看看硬盘有无坏道。 方案3：如果是正常启动后，不一会就蓝屏，那么找个正常系统的ntfs.sys文件copy进去就行了，文件夹目录在：\windows\system32\drivers。 如果不能正常启动，则用系统盘恢复即可。（7A带ntfs.sys子样的话基本确定是内存的问题,partmgr.sys就是硬盘） " |
| 3B | 硬盘/系统/内存（硬盘的概率很小） | 建议更换 |
| 6B | 内存，硬盘，显卡 | 如果是在炫光图标完了后蓝屏6B，那就基本是显卡和硬盘，这个不好判断，这个蓝屏也很少 |
| 7B | 硬盘模式的问题 | bios里面的硬盘模式（sata mode或者sata configuration）IDE改AHCI或者AHCI改IDE，如果问题依旧就重新装系统。 |
| C2 | 软件问题（CDR之类的软件） | 这个应该是本身的文本文档造成的，那个文档不可用（或者软件本身的字体冲突了） |
| C4 | 硬盘问题 | 硬盘删除所有分区重新分了再装系统就可以解决，注意重要数据一定要备份。 |
| 9C | CPU+存储类的东西 | 内存，显存，硬盘缓存，CPU缓存，内存和显卡故障居多(2项目为MACHINE_CHECK_EXCEPTION的话确认一下是否超频使用，不行换CPU) |
| D1 | 系统问题(注意看复制命令) | 一般伴随D1蓝屏出现的会有系统复制命令，pphelper64.sys，iastorA.sys，这个就直接搜索到删掉就OK |
| ED | 硬盘 | 硬盘坏道，扇区损坏，读写数据异常，软件检测不一定能检测出来，不用多解释 |
| 1E | 内存或硬盘 | 有故障的内存或接触不良，用橡皮擦擦下内存金手指，检测内存插槽是否有异物或灰尘，不行就更换内存.如果第四行代码出现（Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.）那就要留意硬盘的问题了 |
| 4E | 内存或者病毒（病毒的可能性很小） | 一般是内存不兼容，比如客户多加了内存，或者内存金手指没接触好，处理下金手指，不行就更换内存。 |
| E4 | 硬盘 | 硬盘问题，更换硬盘，备份好重要数据。 |
| 7E | 硬盘或系统 | 一般系统关键进程出现问题就会出现这个蓝屏，在系统正常的情况下基本可确认是硬盘数据读写异常造成的(例如athurx.sys就是USB无线网卡的驱动造成的，bcmw1664.sys就是本地网卡的驱动造成的) |
| 8E | 内存（99%） | 一般出现在金士顿内存和双通道上，只能通过更换解决 |
| F4 | 硬盘或系统（系统的概率很小） | 换硬盘或换系统(出现卡死后蓝屏F4或者蓝屏F4后开机no boot，99%是硬盘问题),如果第二行代码出现（a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exitedor been terminated.）可以让客户删除掉所有分区重新装系统，当然说到底还是硬盘的问题，注意备份好重要数据。 |
| F7 | 硬盘或系统 | 这个代码出现，全盘格式化重新安装系统吧。情况依旧的话换硬盘。（A driver has overrun a stack based buffer ，一个驱动程序堆栈溢出缓冲区）注意备份好重要数据 |
| 7F | 可能是显卡驱动或者内存 | 卸载掉显卡驱动重新安装，内存拔插更换 |
| 9F | 电源 | 电源质量问题，12V或者3V偏移过大造成的，直接换吧（ DRIVER_POWER_STATE_FAILURE） |
| 01 | 不正确的函数 | 常规错误，一般软件或者系统引起的 |
| 18 | 引用指针失败 | 很罕见的蓝屏，这个一般和硬件没关系，问问客户是否挂载了什么外接磁盘，总出现就换系统吧 |
| 19 | 硬盘 | 磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道,基本硬盘问题，和快速存储造成的（iastorA.sys） |
| 20 | 常规蓝屏 | 重启即可，并且等待下一次有信息的蓝屏 |
| 23 | 系统 | 一般XP系统才会出现这个. |
| 24 | 内存和硬盘 | 基本确定是内存，擦拭金手指不行，硬盘坏道检测一下，不行就更换。 |
| 34 | 网络名称重复 | 这个蓝屏很难出现，基本不会碰到，IP地址改为自动获取即可（适配器里面的网络都删掉或者重新安装网卡驱动） |
| 50/51 | 内存或硬盘 | 有故障的内存(包括运行内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是杀毒软件)还有就是硬盘扇区坏道会出现这个，根据具体情况直接换配件吧（protectsrv.sys,出现这个是百度杀毒造成的，没卸载干净） |
| 71 | 初始化失败 | 多在长时间没开机后开机出现，出现这个情况一般重启即可，不行就拔插一下配件，放电，开机（initialization failed） |
| 76 | 写入验证参数值不正确 | 一般是安装了程序软件、插件、补丁或是驱动、游戏，大多只是偶尔出现，可以重启在试，一般不是硬件故障，可用系统自带的系统还原，重新安装应用程序，或者重装系统 |
| 80 | fuflt64.sys | C盘搜索（fuflt）搜到的所有文件删除即可，或者尝试360急救箱扫描一下也可以解决。 |
| 101 | CPU | CPU电压不足，主板设置或者主板和CPU本身造成，酌情处理。 （类似于124） |
| 109 | 内存或者显卡驱动 | 检查内存条错误，擦拭金手指，安全模式下完全卸载显卡驱动重新安装驱动 |
| 116 | 显卡 | 显卡驱动故障，安全模式下完全卸载显卡驱动重新安装。重新安装操作系统。注意：备份号重要数据。（A卡是atikmpag.sys。N卡是nvlddmkm.sys） |
| 124 | CPU | cpu超频，过热，或者cpu本身有问题（如果客户进行了超频才出现这个蓝屏，降回原频率使用就OK了） |
| 提示： | 重新安装系统以及格式硬盘等对硬盘进行操作的处理情况 | 特别重要：对硬盘进行操作前一定要备份好重要的数据，硬盘有价，数据无价。 |
| 蓝屏代码 | 处理方案 |
|---|---|
| A5 | 主板 |
| 0A | 内存，硬盘 |
| EA | 显卡，显卡驱动 |
| 1A/2E/3F | 内存 |
| 0A | 内存 |
| 7A | 硬盘，内存，设置虚拟内存为系统控制 |
| 3B | 硬盘，内存，系统 |
| 6B | 内存，显卡，硬盘（硬盘不稳定） |
| 7B | 硬盘模式，系统 |
| C2 | 软件 |
| C4 | 硬盘 |
| 19 | 硬盘 |
| ED | 硬盘 |
| 1E | 内存，硬盘 |
| 4E | 内存，病毒 |
| E4 | 硬盘 |
| 7E | 硬盘，系统 |
| 8E | 内存 |
| F4 | 内存，硬盘，系统文件丢失 |
| F7 | 硬盘，系统 |
| 7F | 内存，电脑驱动 |
| 9F | 电源 |
| D1 | 系统 |
| 01 | 系统 |
| 18 | 系统 |
| 9C | 主板，硬盘，驱动异常 |
| 20 | 重启 |
| 23 | 系统 |
| 24 | 内存，硬盘 |
| 34 | IP地址冲突 |
| 50/51 | 内存，硬盘 |
| 71 | 放电，重启 |
| 76 | 应用软件，系统 |
| 80 | 系统 |
| 101 | CPU |
| 109 | 内存，驱动 |
| 116 | CPU，显卡 |
| 117 | 主板 |
| 124 | 内存，CPU |
| 错误文件 | 处理方法 |
|---|---|
| zxxgodrv.sys | 驱动问题,完全卸载重新安装 |
| atikmpage.sys | A卡驱动，安全模式下完全下载显卡驱动，重新安装 |
| win32k.sys | 系统，硬盘问题，备份重要数据，检测硬盘重新安装系统。 |
| ntfs.sys | 硬盘，内存问题，擦拭内存金手指或更换内存，备份重要数据，检测硬盘。 |
| tessafe.sys | 腾讯游戏问题，卸载腾讯游戏，安装游戏必须的运行库软件，重新安装（查看游戏安装最低要求） |
| athurx.sys | 网卡驱动的问题，安全模式下完全卸载驱动，重新安装 |
| ataport.sys | 磁盘控制器驱动问题，备份重要数据，更换系统或安装正确的磁盘控制驱动。 |
| usbaudio.sys | USB声音问题，多见于USB声卡 |
| fastfat.sys | XP系统才会出现，换系统就好 |
| protectsrv.sys | 系统文件报错了，尝试替换，不行就备份重要数据重新安装系统 |
| dxgmms1.sys | 显卡驱动问题，安全模式下检测DX组件，完全卸载驱动重新安装 |
| wanfq1.sys | 系统问题，尝试替换，不行就备份重要数据，重新安装系统 |
| iastorA.sys | intel快速存储技术造成的，卸载 |
| ntkrnlpa.sys | 系统文件报错了，尝试替换，不行就备份重要数据，重新安装系统 |
| kpb.sys/kbdclass.sys | 搜索对应文件，手动删除即可te |
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